Devoluciones

Queremos que la compra sea clara. Si el producto llega dañado, defectuoso o no corresponde con el pedido, el cliente debe contactar cuanto antes aportando numero de pedido, fotos y una descripcion del problema.

Antes de devolver

No se debe enviar ningun producto de vuelta sin instrucciones previas. Revisaremos cada caso para indicar el siguiente paso.

Productos usados

Los productos con señales claras de uso intensivo, golpes o manipulacion pueden no ser aptos para devolucion salvo defecto cubierto por la politica aplicable.